Hướng dẫn sử dụng MasBook
Tất cả những gì bạn cần để bắt đầu — dù là đặt lịch dịch vụ hay phát triển kinh doanh trên nền tảng.
Hướng dẫn Khách hàng
Từ đăng ký tài khoản, tìm dịch vụ, đặt lịch, thanh toán đến quản lý booking và khiếu nại.
- 1Đăng ký & đăng nhập
- 2Tìm và đặt dịch vụ
- 3Thanh toán & ví điện tử
- 4Quản lý booking
- 5Hoàn tiền & tranh chấp
Hướng dẫn Nhà cung cấp
Đăng ký nhà cung cấp, tạo dịch vụ, quản lý lịch hẹn, thu nhập, KYC và tăng trưởng trên nền tảng.
- 1Đăng ký & thiết lập hồ sơ
- 2Tạo và tối ưu dịch vụ
- 3Quản lý booking & lịch
- 4Thu nhập & rút tiền
- 5KYC & tăng trưởng
Câu hỏi thường gặp
MasBook là gì và dành cho ai?
MasBook là nền tảng đặt lịch dịch vụ wellness (massage, spa, yoga, beauty) tận nơi tại Hồ Chí Minh và toàn Việt Nam. Nền tảng phục vụ 2 nhóm: khách hàng muốn tìm và đặt dịch vụ chất lượng, và nhà cung cấp dịch vụ muốn mở rộng khách hàng.
Làm thế nào để bắt đầu sử dụng MasBook?
Khách hàng: Đăng ký tài khoản miễn phí tại masbook.net, tìm dịch vụ, chọn khung giờ và thanh toán. Nhà cung cấp: Đăng ký tài khoản, chọn 'Trở thành nhà cung cấp', điền thông tin hồ sơ và tạo dịch vụ đầu tiên.
Thanh toán trên MasBook có an toàn không?
Có. MasBook dùng hệ thống Escrow — tiền được giữ an toàn cho đến khi dịch vụ hoàn thành. Nếu có vấn đề, bạn có thể mở tranh chấp và được hoàn tiền đầy đủ.
Tôi có thể sử dụng MasBook trên điện thoại không?
Có. MasBook có ứng dụng di động cho iOS và Android (qua Expo). Bạn cũng có thể truy cập qua trình duyệt di động tại masbook.net.